Na Corelief , temos o compromisso de entregar seus produtos com rapidez, segurança e confiabilidade. Esta política explica os prazos de entrega, métodos de envio e custos aplicáveis.
1. Tempo de processamento
Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Métodos de envio
Utilizamos transportadores confiáveis do Reino Unido para garantir a entrega segura de seus produtos.
O método de envio disponível será apresentado durante a finalização da compra e pode variar dependendo de sua localização.
3. Prazo de entrega
O prazo médio de entrega é de 5a 10 dias úteis , dependendo da localização e da disponibilidade do produto.
Em casos especiais, devido a atrasos no transporte ou situações imprevistas, a entrega poderá atrasar mais tempo.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento para monitorar seu pacote.
4. Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente na finalização da compra com base na sua localização e no método de entrega selecionado.
A Corelief pode oferecer frete grátis durante promoções especiais.
5. Produtos danificados ou ausentes
Se seu produto ficar danificado , envie fotos imediatamente para nossa equipe de suporte em: contact@coreliefstore.com
Se seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe para investigação e resolução.
6. Rastreamento de pedidos
Todos os pedidos enviados incluem um número de rastreamento , permitindo que você monitore o andamento da entrega até que ela chegue à sua porta.
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